Wir bieten ein 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht!

Rückgabe von Produkten

Bei der Rückgabe eines Produkts an uns gehen Sie bitte wie folgt vor:

Wenn Sie ein Produkt bei uns bestellen, liegt der Verpackung ein Parcel Connect Rücksendeformular bei, das Kontaktinformationen und Adressen enthält. Sie müssen lediglich das Formular sorgfältig auf der Verpackung anbringen, bevor Sie diese an denselben DHL Service Point-Agenten zurückgeben, von dem Sie das Paket erhalten haben (stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das Paket an DHL und keine andere Kurierfirma übergeben) und bewahren Sie die Quittung der Sendung auf. Vergessen Sie außerdem nicht, unser Rückgabeformular auszufüllen und in die Verpackung zu legen.

 

Senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie beabsichtigen, das Produkt zurückzusenden, oder wenn Sie weitere Fragen zur Rückgabe haben: info(at)vildmarkskallare.se

Die Produkte haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Produkte müssen sich in der ORIGINALVERPACKUNG befinden, unbenutzt und unverändert sein.

NB! Das Rückgaberecht gilt nicht für Schleppleinen, elektronische Produkte wie Mobiltelefone, Kartenlizenzen, Einlagen, lange Unterwäsche oder Socken. 

 

Rückgabeformular (fügen Sie dieses Formular bei der Rückgabe des Pakets bei): file:///C:/Users/erake/Downloads/Returblankett.pdf

Wenn Sie die falsche Größe von Kleidungsstücken oder Schuhen bestellt haben, haben Sie die Möglichkeit, diese einmalig kostenlos umzutauschen. Möchte der Kunde ein Produkt mehrmals umtauschen/zurückgeben, fallen Kosten in Höhe von 10 EUR/Rückgabe an.

 

Bitte beachten Sie, dass eine verweigerte Annahme keine Rückgabeberechtigung hat. Eine verweigerte Annahme, die an uns zurückgesandt wird, führt zu einem Abzug von 20 EUR. 

 

Das Rückgaberecht gilt auch für beschädigte Produkte (Schäden, die durch die Lieferung entstanden sind) oder im Falle einer falschen Lieferung. In diesem Fall tragen Sie keine Versandkosten. Bitte fügen Sie der Rücksendung das ausgefüllte Rückgabeformular bei, das sich oben rechts auf dieser Seite befindet. Teilen Sie uns außerdem mit, ob Sie das Produkt gegen einen entsprechenden Artikel oder ein anderes Produkt umtauschen oder den Betrag auf Ihr Konto zurückerstatten lassen möchten. 

 

Informationen zu Rücksendungen über Klarna finden Sie unter: https://www.klarna.com/se/kundservice/csc/retur-och-leverans/