Leveransvillkor

Samtycke till behandlingen av dina personuppgifter

 

När du gör en beställning godkänner du behandlingen av dina personuppgifter. 

 

1.Personuppgifter 

 

Vid beställningen bör kunden uppge namn, e-postadress, leveransadress och telefonnummer. Kundinformation är konfidentiell och kommer inte att avslöjas för tredje part. 

 

2.Priser och produktinformation

 

Priserna på produkterna presenteras i samband med produktpresentationerna. Våra produkter inkluderar 25% moms. Skattefördelningen visas i beställningsbekräftelsen. Priserna i prislistan inkluderar inte transport, såvida inte annat anges i produktinformationen. Priset på leveransen baseras på leveransmetoden. Priserna gäller endast för beställningar gjorda via Vildmarkskällarens nätbutik. All produkt- och prisinformation är utan förpliktelser och Vildmarkskällaren förbehåller sig rätten att göra prissättnings- och produktinformationsfel och i fall av eventuella leveransproblem är det upp till försäljaren att högst annulera och upphäva affären. 

 

3.Leveransmetod,-tid och -betalningar

 

Vildmarkskällaren erbjuder leveranser via Pick Up Parcel tjänsten och PostNord till Sverige. Vi strävar till att skicka iväg produkterna så fort som möjligt och ifall vi upptäcker problem med leveransen är vi i kontakt med kunden så snabbt vi kan. Priset på leveransen kan ni se i samband med betalningen. Leveranstiden är oftast 3-5 arbetsdagar efter att ordern skickats från vårt lager. Ifall du beställer en beställningsprodukt (produkt som inte finns direkt i vårt lager) skickar vi produkten inom 3-7 vardagar.

 

När du beställer en produkt får du en orderbekräftelse till din e-post var det finns en paketspårnings länk bifogad. Ifall du inte får någon orderbekräftelse kan du maila oss på info@vildmarkskallare.se så skickar vi en ny orderbekräftelse direkt till din e-post (kolla även skräpposten så att orderbekräftelsen inte hamnat dit till en början). Paketen skickas alltså från Finland med den finska Posten och levereras till rätt uthämtningsplats med Bring i Sverige eller via PostNord.

 

 

4.Betalningssätt

 

Som betalningssätt använder vi Klarna där kunden kan välja mellan betalning på faktura eller delbetalning. 

 

5.Returrätt

 

OBS! För mera information angående returrätt kolla vår Retur kategori.

 

6.Reklamation

 

Alla reklamationer angående beställningen eller leveransen ber vi att ni skickar oss inom 14 dagar efter att produkterna anlänt till: info(at)vildmarkskallare.se

 

7.Annulering av beställningen

 

Kunden kan annulera beställningen, ifall leveransen inte har skett inom rimlig tid. Ifall beställningen annuleras bör man meddela saken till  info(at)vildmarkskallare.se. I de flesta fall meddelar vi kunden via e-post eller telefon om leveranstiden avviker från det normala. Vildmarkskällaren förbehåller sig också rätten att annullera beställningen och returnera pengarna till kundens konto.